Ikea surprinde din nou prin simplitate – pentru că știm cât de greu se ajunge acolo.

Catalogul IKEA, instrument aflat în centrul comunicării cu Clientul-Beneficiarul final, se confruntă probabil cu un asalt fără precedent din partea companiilor producătoare de mobilier sau a acelora care ofera soluții pentru design-ul de interior, online.

Tocmai de aceea, IKEA s-a gândit să transmită un mesaj de mulțumire fidelilor ei Clienți, pe care-i recompensează cu un zâmbet și o asigurare: suntem aici, rămânem pe poziții, nu ne vom schimba în esența noastră. Modelul pe care vi l-am propus începând cu anii 50 ai veacului trecut e unul viabil …

Dar lupta pentru costuri scăzute și grija față de mediu nu rezultă deloc din afirmația mândră că vor continua să tipărească pe hârtie, faimoasele lor cataloage!

Oricum, când prin intermediul celor 351 de Magazine, răspândite în 43 de țări, comercializezi 1% din masa lemnoasă a planetei … poți găsi resurse să glumești pe seama cataloagelor pe care le tipărești … clasic, nu?

Cum să numim atutudinea IKEA: încăpățânare sau consecvență?